宿番号:368704
稲佐山温泉 ホテルアマンディのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2024/10/31
長崎の夜景を楽しみながら、珍しい回転御盆?で地元料理を堪能することができました。火・水の朝は大浴場が利用できないとの事で朝風呂を諦めましたが、部屋のお風呂に温泉の湯が出るの事を知り朝風呂を楽しむ事が出来ました。
投稿日:2024/10/30
部屋からの夜景は本当に見ごたえがありました。それだけでも価値はあります。
部屋の照明のスイッチがバラバラで、スイッチを探すのに苦労したり、コントローラーらしきものがあるのに明暗の調節ができなかったり、ややわかりづらかったです。
外で夕食を取りに行ったこともあり、時間がなく館内の大浴場は利用しませんでしたが、部屋のジャグジーも温泉のようでよかったです。アメニティは高級感ありました。
朝食は和定食ですが、どの鉢もとてもおいしく程よい量で満足でした。バイキングよりもこのスタイルのほうが落ち着いて食べれますね。
設備自体は「昭和」を「今」に改装した感じは随所にあり、地形的なことや大浴場を一般に開放していることもあって、エレベーターは若干複雑ですが大きな問題はありません。駐車場がわかりにくい(どこに止めていいのか迷う)というのは改善点かもしれません。
投稿日:2024/10/29
誕生日旅行で行きました!長崎が大好きで稲佐山の夜景が見える所にしました!最上階の温泉付きの客室に泊まりましたがジャグジーもついていてとても気持ちよかったです!何よりも大きい窓で夜景がとっても綺麗でした!!お風呂にも窓がついていて最高ですよ!!そしてご飯!!お刺身がむちゃくちゃ美味しかったです!!今まで行った中で1番美味しかったです!卓袱料理もいただきましたがそちらも美味しかったです!!でも結構な量でお腹いっぱいで食べきれませんでした。ごめんなさい。白ご飯も甘くて美味しかったです。朝ごはんも可愛いいカゴ膳みたいな感じでした!朝夜共に満足です!!ホテルの従業員の方々もとても親切でした(*^^*)いい誕生日になりました!!ありがとうございました!!
投稿日:2024/10/16
夫婦で初めて長崎を訪れました。夜景を見ながら美味しい食事は本当に最高でした。特に最後に食べた伊勢海老の味噌汁と白米が美味しかったです。また、朝食は、夜景とは違って朝陽を感じながら気持ち良く、料理も満足でした。部屋は山側でした。ちょっと残念なのが、洗面台が暗く、妻もお化粧に苦労してました。でも、また来てみたいと思います。
投稿日:2024/10/7
老いも若きも世代に関係なく、家族みんなが食事は美味しいと大満足。レストランからの夜景も朝の眺めも、そして部屋からの眺めも最高でした。建物が少し古いので、エレベーターを乗り換えしながらの大浴場や、売店、レストラン等の移動が少し不便を感じましたが、スポーツ施設やマッサージ、静かに漫画本を読めるコーナーなどあり、楽しい家族旅行の思い出になりました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は 稲佐山温泉ホテルをご利用いただきありがとうございます。数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、また高評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは 長崎のシンボルである稲佐山の中腹に位置し 長崎駅から車で10分ほどと 観光にもとても便利です。
無料のシャトルバスも運行しており 早めに到着されても 無料の駐車場に車を停めて 観光に出かけることが出来ます。
3階の「展望レストラン ロータス」では、長崎の夜景を愉しみながらお食事が出来、お部屋や露天風呂からも夜景が見れます。
今回 長崎の郷土料理を堪能されたことが拝読でき大変嬉しく思います。
また、アカスリ・岩盤浴・マッサージなども充実しております。ご家族での長崎旅行の思い出の一つになったのであれば 幸いです。
朝晩 寒くなって参りました。お体を大切に楽しい家族旅行をお続けくださいませ。
この度は 大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/10/18
投稿日:2024/10/6
窓から広がる長崎の夜景がきれいです。レストランのスタッフの方も対応が丁寧です。駐車場も広いので利用しやすいです。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
ねーにゃん様
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき 重ねてお礼申し上げます。
長崎の夜景をお愉しみ頂けた事が拝読でき 大変嬉しく存じます。
今後も「おもてなし」の気持ちを大切にし お客様に安心して、お寛ぎ頂けます様 スタッフの育成・設備の充実を図って参ります。
この度は、大変お忙しい中 スタッフの励みとなる 暖かいクチコミを投稿して頂き 誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/10/11
すのけりさん
投稿日:2024/9/30
フロントの若い男性の接客が良かったです。
部屋は山側でしたが、それなりに眺めは良かったです。
駐車場が暗くて少し不気味な感じでした。
エレベーターは待つことなく乗れました。
総じて満足(★4個)とさせて頂きます。
カラオケ1時間無料は嬉しいのですが、延長できなかったのが残念です。
追加料金払いますので、延長させて頂きたかったです。カラオケルームガラ空きだったので。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
すのけり様
この度は、お二人での長崎旅行に稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中 ご不便おかけし申し訳ございません。
これからも お客様が快適に安心してお寛ぎいただけます様 設備の改善・充実を図ってまいります。
この度は、大変お忙しい中クチコミ投稿をして頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/9/28
夫婦旅行で901号室に宿泊しました。建物はだいぶ古くなっており、大浴場へ行くエレベーターも年代を感じました。でも客室は綺麗で、とても広かったです。夕方は大浴場を利用しましたが、日帰りのお客様で混雑していました。ジャグジーでしかも温泉、夜景もバッチリな部屋のお風呂の方がおすすめです。夕食は夜景を見ながら、卓袱料理を堪能、大満足でした。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
ちっくん様
この度は、ご夫婦旅行として稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価を賜り 重ねてお礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのお部屋にご宿泊いただき 展望レストラン「ロータス」にて 長崎の夜景を見ながら、長崎名物の卓袱料理のコースをご賞味いただけたことが拝読でき大変嬉しく存じます。
長崎の旅の思い出の一つになったのであれば幸いです。
設備の古さは否めませんが、頂戴したお声を真摯に受け止め お客様お一人お一人に 快適に
安心してお寛ぎいただけます様 設備の改善に努めて参ります。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/9/27
部屋から見える夜景が綺麗でしたが、お部屋のライトが少々暗かったのが残念でした。
ベッドと対面でテレビがあったら良いと思います。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
デビルマンゼウス様
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき 重ねてお礼申し上げます。
長崎の夜景を観ながら長崎名物の「卓袱料理」(しっぽくりょうり)のコースをご賞味いただき、
ご満足いただけた事が拝読でき 大変嬉しく存じます。
和・華・蘭文化を取り入れた料理は とても人気が高く 好評を頂いております。長崎らしさを
感じていただけたのであれば 幸いです。
照明につきましては、長崎の夜景をお楽しみ頂けます様 お部屋や食事会場の照明を落としております。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
これからも 安心してお寛ぎいただけます様 設備の改善を図って参ります。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿 誠にありがとうございました。
フロント 藤谷
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/9/23
長崎駅までのシャトルバスがあり便利です。お風呂が広くて気持ちよかったです。洗面台の蛇口が長くて、使いにくかったです。インスタントコーヒーがなくて残念です。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
サル様
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき 重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは 日帰り温泉施設を併設しており 毎日たくさんのお客様にご利用いただいております。
長崎のシンボルである稲佐山(いなさやま)の中腹に位置し お部屋や展望レストランから 長崎の夜景を
愉しむことが出来ます。
長崎駅からは 無料のシャトルバスを運行しており、所要時間も10分程度とアクセスも良く、
無料の駐車場があり、駅周辺のホテルですと 1泊当たり 1,200円位かかりますので
大変リーズナブルにご宿泊頂けます。
これからも、「泊まって良かった」ホテルを目指して 日々精進して参ります。
フロント 藤谷
返信日:2024/10/11
まぁさん
投稿日:2024/9/12
今回は山側のお部屋での宿泊でしたが、急な坂のいたるところに民家やホテルが建っている様子をお部屋から眺めることができ坂の街長崎らしさを存分に感じることができました!泊まった階のエレベーターホールからは海側の景色を見ることができ、思わず写真におさめたくなるような美しい夜景や朝日で照らされた長崎の街を眺めることができ満足です!
朝食は一人ひとりにお膳が用意されていて丁寧な接客と茂木びわや長崎かまぼこなど地元の名産も食べることができ幸せでした!
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき また、総合的に高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回は山側のお部屋のご宿泊でございましたが、長崎の夜景をお愉しみ頂けた事が拝読でき、
大変嬉しく存じます。少しでも長崎らしさを感じて頂けたのであれば幸いです。
3階の展望レストラン「ロータス」では 長崎の街並みを観ながら 朝食をとることができます。
当ホテルの朝食は 和定食となっており 長崎の食材をふんだんに使用し 地産地消を心掛けております。
また、夕食では 卓袱(しっぽく)料理のコースのございますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度は 大変お忙しい中 スタッフの励みとなるクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/8
悪天候で帰宅困難となり急遽予約しましたが、ずっと気になっていたホテルなのでちょっとウキウキ。
長崎駅までのシャトルバスがあり便利です!
建物の老朽化は仕方ないので理解の上の予約。
歴史があるなりの施設ですが、それも楽しみつつ、清潔感は問題なく、不便も感じませんでした。
夕食なしのプランでしたがレストランは自由に利用できたのも良かったです。
おしゃれにアレンジされた席もあり、夜景を正面に楽しめるソファ席に通していただき嬉しかったです。
朝食は程よい量で美味しくいただきました。
ひとつだけ気になったのは、客室のWi-Fiが弱めだったことかな…でも使えない程弱くはなかったのでお部屋の場所次第なのかな。
長年の夢が叶って大満足でした!
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、また高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
建物の古さは否めませんが ご滞在中 お寛ぎ頂けたことが拝読でき 安堵いたしております。
「お・も・て・な・し」の気持ちを大切にして 安心してお休みいただけますよう、設備の改善・改良に
努めて参ります。
お部屋のWi-Fiにつきましても 安定してご利用いただけますよう改善いたします。
これからも 「泊まって良かった」「また、泊まってみたい」ホテルを目指して 日々精進して参ります。
この度は 大変お忙しい中 スタッフの励みとなる クチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/9/14
投稿日:2024/9/4
ひとことで言えば「ハードの不具合をソフトでカバー」しているホテルです。
施設はやや古く、コンセントが少なかったり、常夜灯がなかったり、各室Wi-Fiがないなど、最新の施設に劣るところがあります。エレベーターの接続が悪く、館内はちょっと迷路っぽい複雑さがあります。ですのでホテルの特性をよく知って利用しましょう。
特筆すべきは長崎駅・大波止を巡回するシャトルバスが朝8時から夜8時まで定期巡回しており、利用することで長崎の観光がとてもはかどります。
当方は朝9時着でホテルに了承をいただき車をデポしてシャトルバスで長崎駅へ。長崎は主要な観光地には路面電車でいけるので1日きっぷで長崎市内を観光。車で駐車場を探しながら路面電車が並走する町中を運転するリスクもなく精神的にも経済的にも快適に観光ができました。
夕方にホテルに帰還し、温泉と夜景を堪能してゆったりした客室で就寝、翌朝おいしい朝ご飯を食べてチェックアウトしました。
3階にジム・ビリヤード・カラオケ・卓球台・それにかなりのボリュームのマンガコーナーがあり、滞在して館内で時間を過ごすこともできそうです。
ぜひとも、また利用したいと思います!
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し 誠にありがとうございます。
ご滞在中 安心してお寛ぎいただけます様 設備の改善を図って参ります。
当ホテルは、長崎駅との無料バスを運行しております。早目のご到着の場合 温泉をご利用頂けますし、
無料駐車場に車を停めて シャトルバスをご利用いただけます。
長崎の観光の場合 路面電車を活用するとリーズナブルに時間を有効活用出来ます。
長崎駅を中心として 北部は 平和祈念公園など、中部は 中華街・眼鏡橋 南部は グラバ−園・大浦天主堂等があり
電車の1日乗車券利用するとさらにお得に観光ができます。
観光したい場所・食事にオススメのお店・軍艦島クル−ズについてなど情報をお知りになりたい場合は スタッフにご相談くださいませ。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/9/14
投稿日:2024/8/26
出張に利用しました。温泉が利用できます。長崎駅での連絡バスが便利です。
出張に利用しました。
仕事の懇親会も稲佐山の施設であったので、歩いても移動できそうで、長崎駅周辺のビジネスホテルと比べても朝食付きでリーゾナブル、長崎駅との連絡バスがあるということで決めました。
ホテルでは温泉に入れるということで、利用しました。
その日はとても月が綺麗な日で素晴らしい眺めを楽しめましたが、清掃をされる従業員の方が、周りをずっと清掃させていたのはとても気になりました。
利用時間は過ぎてはなかったですが、気が利いてなくてすいませんでした。
朝食はとても展望のよいレストランでできましたが、とにかくこの季節は暑すぎるせいか、冷房が効いていてもすごい暑かったです。
日本中、どこに行っても暑すぎるようになってきしたね。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、稲佐山の中腹に位置し、日帰りの温泉施設を併設 長崎駅からの無料のシャトルバスが利用できます。
また、長崎駅周辺のホテルの場合 お車駐車の場合 1,200円位駐車場代がかかりますが、地下1・2階の無料駐車場がございますので、
ビジネス出張の際は お得に便利に宿泊できます。
さらに、岩盤浴・アカスリ・マッサージなど リラクゼーションも充実しておりますので、温泉利用でゆっくりとお寛ぎ頂けます。
次回 お越しの際は 是非ご利用券下さいませ。
9月に入り まだまだ暑い日が 続いております。お体ご自愛下さり 旅行をお楽しみください。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿 誠にありがとうございました。またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/9/14
投稿日:2024/8/16
中学生と高校生の子供を連れての家族旅行でした。お風呂は、写真と感じは少し違いやや満足。夕食付きではなかったので、レストランで食事をしました。天蓋付きのバリ風な装いで、食事にも満足。又、無料カラオケルームがあり、子供達は大満足。お部屋はバリ風にした様子でしたが、昭和なお部屋の改装をした感じでした。掃除は行き届いてました。総合的には満足で4です。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
トーマス様
この度は、ご家族での旅行に稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございました。総合的に高評価を賜り 重ねてお礼申し上げます。
お子様方に好評でご満足頂けた事が拝読でき大変嬉しく存じます。カラオケ・ビリヤード・卓球などアミューズメントコーナーもあり 館内でお愉しみいただけます。
その他 アカスリ・アロママッサ−ジ・岩盤浴などリラクゼーションも充実しておりますので、大人の方にも 旅の疲れを癒すことができますので 次回 是非ご利用くださいませ。
長崎では 10月に「長崎スタジアムシティ」が開業予定です。サッカースタジアム・バスケットアリ−ナ・ホテルなどの複合施設があり 長崎出身の福山雅治さんがこけら落としライブが
行われます。2万5千人のライブに 20万人以上の申し込みがありました。その為 長崎県内
20ヶ所でのライブビューイングも同時開催が決定しました。
その他 10月7・8・9日には 諏訪神社の大祭「ながさきくんち」が開催予定です。龍踊・
鯱太鼓など 長崎の伝統芸能を観る事が出来ますので 秋の行楽シーズンは長崎へお越しくださいませ。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿 誠にありがとうございました。またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/15
急きょ旅行の日程を変えてこちらにお世話になりました。
部屋も清潔で周りの騒音もなくゆっくり過ごせました。
ただ大浴場は個人的ですが
夏場にしては熱いのと炭酸風呂があると勘違いしたので苦笑い。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は 稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきありがとうございます。数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき また高評価を賜り 重ねて御礼申し上げます。
最上階のエグゼクティブフロアのお部屋にご宿泊いただき お寛ぎ頂けた事が拝読でき大変嬉しく存じます。これからも 安心してお寛ぎ頂けます様 施設のの充実 清掃の徹底 サービスの向上に努めて参ります。
長崎では 10月の諏訪神社の大祭「ながさきくんち」の開催に向けて 猛暑の中 各踊り町練習に励んでおります。
今年は 辰年ということもあり 龍踊(じゃおどり)・龍船などの奉納踊りが予定されております。長崎の伝統芸能を観に また 長崎へお越しくださいませ。
まだまだ 暑い日が続いております。お体ご自愛下さり ご夫婦での旅行をお楽しみください。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/8
夫婦で久しぶりに旅行に長崎に来ました。このホテルは大正解でした。温泉も露天あり、長崎駅とのシャトルバスも1時間に2本あり観光に食事に本当に良いホテルです。なんと言っても極めつけは部屋から、部屋のお風呂から眺められた1.000万ドルの夜景です。
とてもラグジュアリーな雰囲気でホテルライフを過ごせました。またいつか泊まりたいホテルです。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
ヒロヒロ様
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきましてまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事 さらに高評価を賜り
重ねてお礼申し上げます。
9階のエグゼクティブフロアのお部屋にご宿泊頂き長崎の夜景をお愉しみ頂けた事が拝読でき大変嬉しく存じます。
当ホテルは 温泉施設を併設しており アカスリ・岩盤浴・アロママッサ−ジなどリラクゼーションも充実しておりますので、次回お越しの際は 是非ご利用くださいませ。
長崎も大型客船が寄港するなど 海外からのお客様も増えております。
10月には 諏訪神社の大祭「ながさきくんち」が開催されます。本番へ向けて 暑い中各踊町
稽古に励んでおります。御来崎いただき 「長崎の伝統芸能」をお愉しみ下さい。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/8/13
投稿日:2024/8/6
全体的にコスパよし、スタッフの方も良い人たちでした、お風呂も広くて脱衣場も広くきれいでした。
朝食もガッツリ食べたい方にはむかないけど、味もよく日頃あまり食べない娘が満足してたのはビックリです。美味しかった。
建物的には新しくはないけど、また利用したいですね。
お世話になりました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある長崎の宿泊施設の中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも 安心してお寛ぎいただけます様 設備の改善に努めて参ります。
今年 10月7・8・9日に開催予定の長崎伝統芸能「ながさきくんち」の出し物には 龍踊り・龍船があり 今年の干支 辰年にふさわしいものとなっておりますので 秋の大祭を観にまた、長崎へお越しくださいませ。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/8/8
投稿日:2024/7/20
厳しい口コミを拝見して悩みましたが、エグゼクティブなお部屋と夜景とエステに惹かれて予約しました。
結果、泊まって大正解でした!
チェックインよりも早目にホテルへ到着。フロントの方が『部屋の準備ができ次第ご案内します。』との事で、早く部屋に入れて有り難かったです。
部屋は最上階で広く、夜景もバッチリ楽しめました。部屋のお風呂もジャグジーと温泉で良かったのですが、ブラインドを下ろす事が困難で朝、入浴出来ず残念でした。それと、TVの前のテーブル表面が剥げていたのが、部屋の雰囲気を台無しにした感じで勿体無いと感じました。
それ以外は食事は美味しく景色もいいし、エステがとても気持ち良くてリピートしたくなりました♪シャトルバスもあり大変便利でした。
また機会があれば宿泊したいと思ったので、その際は、部屋のブラインドやテーブルが改善されている事を期待します。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
みっちゃん様
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきありがとうございます。数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お食事やエステにご満足頂けた一方で お部屋に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。早急に対応するよう指示いたしました。
お客様に 安心してお寛ぎいただけます様 設備の改善を図って参ります。
当ホテルでは 大浴場温泉施設の他 アカスリ・岩盤浴・アロママッサ−ジ等リラクゼーションも充実しておりますので、次回また是非ご利用くださいませ。
長崎市内では 10月の諏訪神社の大祭「ながさきくんち」の開催に向けて、酷暑の中 各踊町は毎日練習に励んでおります。
今年は 龍踊り・龍船・鯱太鼓などの奉納踊りが予定されております。秋の行楽シーズンには 是非また長崎へお越しくださいませ。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/20
今回、久しぶりの宿泊になります。受付の場所が変わっおり、少し戸惑いましたが、受付の方の案内がわかりやすく、館内で迷うことはありませんでした。温泉施設は古くなっていますがゆっくり入れて良かったです。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
ゆうだいくん様
毎度 稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前は 3階のフロントにて受付をしておりましたが、5階のフロントをホテル・温泉・宴会・
レストランの総合受付としております。その関係上 エレベーターの乗り換えなどでご不便を
お掛けし申し訳ございません。案内版を増やし 分かりやすく表示しておりますので、ご活用頂ければと存じます。
まだまだ、暑い日が続いております。体調に留意され お過ごしいただきます様お願い申し上げます。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿誠にありがとうございました。またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/17
主人が視覚障害者なので、部屋の照明が暗くて不便だった。
レストランも一番明るい席だったが、夜景を楽しむため暗めに設定されていたのはしょうがないかと思いました。あと、洗面台が分かれていなかったので、蛇口が長くて使いにくかったです。
お料理はイセエビの船盛とか最高でした
部屋のお風呂が温泉だったので、主人も温泉に入れて喜んでいました
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
きみちゃん様
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び致しました事 重ねてお礼申し上げます。
お部屋の照明や設備につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に
安心してお寛ぎいただけます様 設備の改善・充実を図って参ります。
お食事や温泉をお愉しみ頂けたことが拝読でき大変嬉しく思います。旅の疲れが少しでも癒されたのであれば幸いです。
まだまだ、暑い日が続いております。体調に十分ご注意いただき 楽しい旅行をお続けくださいませ。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/16
建物は結構古いが特に問題なし。駅からの送迎バスもあり交通の便も心配なく、景色がよく何よりです。朝食も満足がいくメニューでした
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事 重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして ご満足頂けた事が拝読でき 大変嬉しく存じます。
地元の食材をふんだんに取入れた朝食は 女性のお客様に好評を頂いております。
また、長崎駅からは無料のシャトルバスを運行しており、早く到着されても 荷物を預けて
観光する事も可能ですので 大変便利ですし、ご予約も不要となっております。発着時刻や
場所も当ホテルのホームペ−ジに掲載しておりますので、是非ご活用くださいませ。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿 誠にありがとうございました。またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/15
かなり期待してました。夕食と部屋と送迎バスの便利さは凄く良かったです。
がまずフロントの方は施設の説明が無さ過ぎます。ジムや岩盤浴の利用時間があまりに宿泊者にはおかしい設定でチェックアウトまでは普通に使え無いといけないと思ってたのに11時チェックアウトで10時からは追加料金になるとか。有り得ません、こんな対応初めてです、朝風呂も手抜きでサウナ使えず。その上8時半までしか入れない。有り得ない、こんなホテル初めてです。
カラオケも1時間だけとか、何もかも想像以下でした。
後は部屋のシャワーヘッドが切り替え硬いし、変な水量でした。
かなり金額高いプランでこれは無いですよ。
本当に食事が良かったので仕方なく2ですが
考えて欲しい所です。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
シン様
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事 重ねてお礼申し上げます。
お食事とお部屋とシャトルバスにつきまして、お褒めのお言葉を頂いた一方で お客様を満足させることが出来ず、スタッフ一同心苦しいばかりでございます。
ご期待に沿えず 説明不足により 不快な気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございません
でした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを 真摯に受け止め 改善に向けて取り組んで参ります。
まだまだ 至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき
「おもてなし」の心を大切にし お客様の目線に立った「ゆっくりと寛げる」ホテル環境・設備の改善に努めて参りますので、引き続き ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
フロント 藤谷
返信日:2024/7/18
みちゃったさん
投稿日:2024/7/15
長崎旅行の時の、常宿にしてます
卓球台やエステ、あかすりなど
色々あります
何回も泊まれるのは
休んだ悪い気にならないからと思うので
長崎の旅は
一回お試しください
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
みちゃった様
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事 重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の期待に応えられるようスタッフ一同これまで以上に精進し、更に、お客様の目線に立ったきめ細やかなサービスがご提供出来ます様 日々精進して参ります。
この度は 大変お忙しい中スタッフの励みとなるクチコミを投稿していただき 誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 江口
返信日:2024/7/21
投稿日:2024/7/10
スパと夕食は満足でした。部屋の清潔感が少し残念でした。レストランスタッフの方の対応は良かったのですが、別のところで少し嫌な思いもしました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
ベッチ−様
この度は 稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
温泉とご夕食にはご満足いただけました一方でお部屋に関しましてご希望に添えず申し訳ございませんでした。
建物の古さは否めませんが 毎日丁寧な清掃を心掛けております。
今後も お客様が安心してお寛ぎいただけます様 設備の改善 サービスの向上に努めて参ります。長崎も来週位には 梅雨もあける予報です。お身体ご自愛くださり 楽しい旅行を
お続けくださいませ。
この度は 大変お忙しい中クチコミの投稿誠にありがとうございました。またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/7/7
レストランから眺め観る夜景は最高でした。部屋は山側だったので残念でしたが、次回は海側で夜景を堪能したいと思います。お風呂場の露天風呂から観る景色もまた綺麗でした。岩盤浴は別料金が発生するとの事で断念しました。部屋やお風呂などあちらこちらで年数を感じましたが夜景の綺麗さに癒されました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
次回 お部屋から見る 長崎の夜景も是非お愉しみ下さいませ。梅雨のこの時期 少雨の時
窓から眺める長崎の夜景もまた おすすめです。
また、お車でお越しの際は 稲佐山の対岸ではございますが 鍋冠山(なべかんむりやま) 展望台からみる夜景は グラバ−園を眼下に見下ろし 接岸している大型客船の灯りも堪能
することが可能です。こちらも 機会がございましたら 是非ご利用くださいませ。
この度は、大変お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/7/11
投稿日:2024/7/2
従業員の対応はていねいでした。しかし、お部屋の電気が壊れていたので、つくかつかないかの2択で、ましてや、2部屋の電気それぞれで消すことすら出来なかった……そこが、凄く残念でした。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
きみちゃん様
この度は 稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきありがとうございます。数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事 重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の照明につきまして、ご不便をおかけし 誠に申し訳ございませんでした。お部屋の設備につきましては 清掃時に点検を行い お客様が安心してお寛ぎいただきますよう 徹底致します。
この度は 大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
お客様のお声に応えるべく 施設の整備・充実を図って参ります。
フロント 藤谷
返信日:2024/7/7
投稿日:2024/6/19
夜景がとても綺麗でした。部屋からもお風呂からも素敵な景色に癒されました。ツインルームに靴を脱いでくつろげる畳の部屋が付いていて足を伸ばして旅の疲れを休めました。広くて良かったです。朝食も長崎の食材を使ったもので美味しくいただきました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は、ご家族での旅行に稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び さらに高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
海側のお部屋にご宿泊いただき 長崎の夜景をお愉しみ頂けたことが拝読でき 嬉しく存じます。
長崎では、大型客船の来航や長崎駅周辺の再開発などにより さらに夜景が綺麗になったような感じがします。
今年 10月にはジャパネットグル−プがサッカースタジアムを中心として バスケットアリ−ナ・ホテル・ショッピングモール・オフイスビルなどの複合施設「長崎スタジアムシティ」がオ−プン予定です。グランドオープンの前日10月13日には 長崎出身の福山雅治さんがこけら落としライブ(25,000人無料招待)を開催予定です。
10月7日から9日まで 長崎の伝統芸能「長崎くんち」も開催されます。
今秋 行楽シーズンには 是非長崎へお越しくださいませ。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/6/27
投稿日:2024/6/17
夫婦の長崎旅行で宿泊しました。
まずは、駐車場が狭く暗い事。運転に不安がある方は避けた方がいいかもしれません。
部屋では、スイッチの位置が分かりづらい事。
手を洗う際、蛇口が長すぎて使いづらい事。
ツインベッドの片方が凹んでいた事。また、硬すぎて寝心地が悪く熟睡出来なかった事。
Wi-Fiが使えるとの事でしたが、通信が悪く途切れしまい、いくつかの指定のWi-Fiが夜間使用出来ない仕様であった事。
素泊りで急遽、夕食にレストランを利用しましたが、価格とクオリティを考えると、外に食事に出るか、事前に食事を買って行った方がいいかもしれません。
館内の他の客層も50代後半からの方しか見かけず、若い方はいない感じでした。
今までの宿泊先では、疲れと不満が溜まり、次の長崎旅行の際には、他のところを探そうと思います。
唯一、夜景が綺麗でした。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は 稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事 重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様を満足させることができず スタッフ一同心苦しい限りでございます。
ご期待に沿えず 不安な気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお声を真摯に受け止め お客様一人一人に 快適に安心してお寛ぎいただけます様
設備の改善に努めて参ります。
さらに お客様の目線に立ったきめ細やかなサービスをご提供出来ます様 スタッフの指導、
見直しを図って参ります。
この度は 貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
フロント 藤谷
返信日:2024/6/20
投稿日:2024/6/12
夜景が綺麗で、部屋も広くゆっくり過ごせました。
朝食も美味しかったです。
風呂も広く、岩盤浴ごあったのが嬉しかったです。
(岩盤浴で使用した着替えやタオルをどうしたら良いのかわからず…部屋に持って行って良かったでしょうか…?お知らせ等なかったような…)
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきましたこと 重ねてお礼申し上げます。
最上階のエグゼクティブフロアにご宿泊いただき、お寛ぎ頂けたことが拝読でき 大変嬉しく存じます。
岩盤浴ご利用につきまして 説明が不足しており申し訳ございませんでした。ご使用後のタオル類につきましては 脱衣所などに設置されております「青いカゴ」にお入れいただければ
結構でございます。
これからも ご滞在中 お寛ぎいただけます様 設備の充実 接客対応の向上を図って参ります。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷
返信日:2024/6/14